Twitter Exodus засяга екипи, натоварени с регулаторни проблеми и проблеми със съдържанието в световен мащаб


Илон Мъск

преминава към прочистване на служителите на Twitter Inc които не приемат неговата визия, доведе до вълна от напускания сред служителите по въпросите на политиката и безопасността по целия свят, предизвиквайки въпроси от регулаторите в ключови юрисдикции относно продължаващите усилия на сайта за съответствие.

Извършена е проверка особено близки в Европа, където служителите през последните години поеха по-голяма роля в регулирането на големите технологични компании. Напускането на служители през последните дни включва десетки хора, разпръснати в звена като правителствена политика, правни въпроси и отдел „доверие и безопасност“ на Twitter, отговорни за функции като изготвяне на правила за модериране на съдържание, според настоящи и бивши служители, публикации в социалните медии и имейли, изпратени до работни адреси на хора, които са работили в Twitter, които наскоро се върнаха. Те са тръгнали от центрове, включително Дъблин, Сингапур и Сан Франциско.

Много от напусканията следват ултиматума на г-н Мъск в края на миналата седмица, че служителите се задължават да работят дълги часове и да бъдат „изключително хардкорни“ или да откупят. Стотици или повече служители отказаха да се ангажират с това, което г-н Мъск нарече Twitter 2.0, и бяха заключени от фирмените системи. Това идва след това съкращения в началото на ноември което съкрати приблизително половината от персонала на компанията.

Комисията за защита на данните на Ирландия заяви тази седмица, че пита Twitter дали все още има достатъчно персонал, за да гарантира спазването на закона за неприкосновеността на личния живот на Европейския съюз, Общия регламент за защита на данните или GDPR. Миналата седмица компанията каза на ирландския регулатор на данните, че го е направила, но все още преразглежда въздействието на напускането на персонала, каза говорител на ирландския регулатор.

Той каза, че Twitter е назначил временен главен служител по защита на данните, задължение съгласно GDPR, след напускането на Деймиън Киърън, който изпълняваше тази роля, но напусна малко след първия кръг от съкращения.

Във Франция, междувременно, комуникационният регулатор на страната каза, че е изпратил писмо миналия петък с молба Twitter да обясни до тази седмица дали разполага с достатъчно персонал, който да модерира речта на омразата, считана за незаконна според френското законодателство – според което Twitter може да бъде изправен пред законови разпореждания и глоби.

Напускането на служители идва, докато Twitter води преговори с ЕС относно новия закон на блока за социалните медии, наречен Закон за цифровите услуги, който ще прилага по-строги правила на по-големи платформи като Twitter до средата на следващата година. Дидие Рейндерс, еврокомисарят по правосъдието, трябва да присъства на предварително планирана среща с представители на Twitter в Ирландия в четвъртък. Той планира да попита за способността на компанията да спазва закона и да изпълни ангажиментите си за защита на данните и справяне с езика на омразата онлайн, според служител на ЕС, запознат с пътуването.

СПОДЕЛЕТЕ ВАШИТЕ МИСЛИ

Какво ще бъде въздействието върху Twitter от намаляването на персонала, който да наблюдава регулаторните въпроси и проблемите със съдържанието? Присъединете се към разговора по-долу.

Г-н Мъск каза, че ще следва законите на страните, в които работи Twitter, и че „не може да се превърне в безплатна адска среда“. Twitter не отговори на искане за коментар.

Късно в сряда г-н Мъск написа в Туитър, че броят гледания на туитове, които той описва като „реч на омразата“, е спаднал под нивата, наблюдавани преди скока на такива гледания в края на октомври.
„Поздравления за екипа на Twitter!“ – написа г-н Мъск.

Някои от хората, които или са напуснали, или са отказали да се регистрират в Twitter 2.0, изглежда включват Sinead McSweeney, базираният в Ирландия вицепрезидент на компанията по глобална политика и филантропия, който ръководи връзките с правителството и инициативите за съответствие с разпоредбите в световен мащаб, както и двамата останалите служители в офиса на Twitter в Брюксел. Г-жа Максуини и двамата брюкселски служители отказаха коментар, но имейлите до служебните им адреси започнаха да се връщат недоставени през последните дни според проверки на The Wall Street Journal. Четирима други базирани в Брюксел служители бяха съобщени по-рано този месец, че ще бъдат съкратени, според публикации в социалните медии и хора, запознати с въпроса.

Twenty Air Street, Лондон, домът на офиса на Twitter в Обединеното кралство.


снимка:

Дан Китууд/Гети изображения)

Деймиън Виел, мениджър на Twitter за Франция, също беше сред вълната от служители, които публикуваха публично тази седмица, че са напуснали компанията. Той отказа коментар, когато вестникът се свърза с него.

Поне някои от напусканията са настъпили в екипи, които са докладвали на Йоел Рот, бивш ръководител на отдела за доверие и безопасност на Twitter, който подаде оставка по-рано този месец. В коментар за

Ню Йорк Таймс,

Г-н Рот каза, че е подал оставка, защото г-н Мъск е дал да се разбере, че сам ще взема решения относно политиката и правилата на платформата и че няма голяма полза от тези в компанията, които го съветват по тези въпроси.

Екипът включваше Илана Розенцвайг, която работеше като старши директор на Twitter и ръководител на международното доверие и безопасност. Тя е напуснала компанията, според профила й в LinkedIn. Базирана в Сингапур, г-жа Розенцвайг ръководи екипите за доверие и безопасност на Twitter в Европа, Близкия изток и Африка, заедно с Япония и други азиатско-тихоокеански страни, според нейния профил.

„Реших да не се съгласявам с Twitter 2.0“, написа в понеделник Кийт Иет, служител по доверие и безопасност в Twitter, базиран в Сингапур. Г-н Иет е работил по проблемите на сексуалната експлоатация на деца и е управлявал правни ескалации от Япония и други страни, според неговия профил в LinkedIn. Опитите да се свържете с г-жа Розенцвайг и г-н Иет бяха неуспешни.

Напусканията идват на фона на вълна от нови технологични регулации, особено в Европа. Законът за цифровите услуги, който до средата на следващата година ще изисква от технологични компании като Twitter с повече от 45 милиона потребители в ЕС да поддържат стабилни системи за премахване на съдържание, което европейските национални правителства считат за незаконно. Законът също така изисква тези компании да намалят рисковете, свързани със съдържание, което регулаторите считат за вредно или насаждащо омраза. Той налага редовни външни одити на процесите на компаниите и заплашва глоби за несъответствие до 6% от годишните приходи на компанията.

Политически лидери предупредиха, че г-н Мъск Twitter ще трябва да спазва правилата на ЕС. „В Европа птицата ще лети по нашите правила“, написа в Twitter комисарят на ЕС за вътрешния пазар, Тиери Бретон, часове след като г-н Мъск приключи сделката си в Twitter в края на октомври, „птицата е свободна“.

Говорител на Европейската комисия, изпълнителната власт на ЕС, каза тази седмица, че има активни контакти с компанията по отношение на регулацията и борбата с дезинформацията и незаконната реч на омразата, но отказа да коментира същността на плановете на Twitter за съответствие.

Активисти и изследователи също са загрижени, че напусканията могат да подкопаят способността на Twitter да блокира подкрепяни от държавата информационни операции, насочени към разпространение на пропаганда и тормоз над противници. Вълната от напускания „повдига въпроси за това как Twitter ще модерира туитове и коментари по професионален и неутрален начин“, каза Патрик Пун, активист, станал учен в японския университет Мейджи, който анализира свободата на словото.

— Лиза Лин допринесе за тази статия.

Пишете на Сам Шехнер на [email protected], Ким Маккраел на [email protected] и Нюли Пърнел на [email protected]

Авторско право ©2022 Dow Jones & Company, Inc. Всички права запазени. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8