Прекъсването на облака на Microsoft удря потребителите по целия свят




Ройтерс

Microsoft

(MSFT)
в сряда заяви, че е възстановил всичките си облачни услуги, след като прекъсване на мрежата свали облачната платформа Azure заедно с услуги като Teams и Outlook, използвани от милиони по целия свят.

Страницата за състояние на Azure показва, че услугите са засегнати в Америка, Европа, Азиатско-тихоокеанския регион, Близкия изток и Африка. Само услугите в Китай и неговата платформа за правителства не бяха засегнати.

До късно сутринта Azure каза, че повечето клиенти би трябвало да са видели услугите да се възобновят след пълното възстановяване на Microsoft Wide Area Network (WAN).

Прекъсването на Azure, която има 15 милиона корпоративни клиенти и над 500 милиона активни потребители, според данни на Microsoft, може да повлияе на множество услуги и да създаде ефект на доминото, тъй като почти всички най-големи компании в света използват платформата.

Бизнесът става все по-зависим от онлайн платформите, след като пандемията предизвика преминаване към повече служители, работещи от вкъщи.

По-рано Microsoft каза, че е установила, че възниква проблем с мрежовата свързаност с устройства в Microsoft WAN. Това се отразява на свързаността между клиентите в интернет към Azure, както и на свързаността между услугите в центровете за данни, се казва в съобщението.

Microsoft по-късно туитна, че е отменил мрежова промяна, която смята, че причинява проблема, и използва „допълнителна инфраструктура за ускоряване на процеса на възстановяване“.

Microsoft не разкри броя на потребителите, засегнати от прекъсването, но данните от уебсайта за проследяване на прекъсвания Downdetector показаха хиляди инциденти на различни континенти.

Сайтът Downdetector проследява прекъсванията, като събира отчети за състоянието от различни източници, включително потребители.

Облачният бизнес на Microsoft помогна да се укрепят печалбите й за второто фискално тримесечие във вторник. Той прогнозира, че приходите за третото тримесечие в така наречения интелигентен облачен бизнес ще бъдат 21,7 до 22 милиарда долара въпреки опасенията, че доходоносният облачен сегмент за големите технологични компании може да бъде силно засегнат, тъй като клиентите искат да намалят разходите.

Делът на Azure на пазара на облачни изчисления се повиши до 30% през 2022 г., изоставайки от AWS на Amazon, според оценки на BofA Global Research.

Microsoft се присъедини към други големи технологични компании, които се обърнаха към съкращения, за да преодолеят по-слабата икономика, като миналата седмица обяви, че съкращава над 10 000 работни места.

Акциите му се понижиха с 2,4% в предпазарната търговия.

Прекъсванията на платформите на Big Tech не са необичайни, тъй като няколко компании, вариращи от Google до Meta, са видели прекъсвания на услугите. Azure, вторият по големина доставчик на облачни услуги след Amazon, се сблъска с прекъсвания миналата година.

По време на прекъсването потребителите се сблъскаха с проблеми при обмена на съобщения, присъединяването към разговори или използването на функции на приложението Teams. Много потребители отидоха в Twitter, за да споделят актуализации за прекъсването на услугата, като #MicrosoftTeams се наложи като хаштаг в сайта на социалните медии.

Microsoft Teams, използван от повече от 280 милиона души в световен мащаб, представлява неразделна част от ежедневните операции за фирми и училища, които използват услугата, за да извършват разговори, да планират срещи и да организират своя работен процес.

Имаше малко признаци на значителни смущения в големите базирани в Обединеното кралство фирми за финансови услуги, където множество приложения за съобщения, предлагани от доставчици като Movius и Symphony, се използват заедно с Microsoft Teams за свързване на банкери с клиенти и персонал в офиса с колеги, работещи дистанционно.

Двама базирани в Лондон източници, работещи в две големи световни банки, казаха, че дори не са забелязали проблем.

Deutsche Boerse Group, която управлява Франкфуртската фондова борса, заяви, че не е имало влияние върху търговията. Базираната във Франкфурт Commerzbank AG

(CRZBF)
(CBKG) каза в изявление, че Microsoft проучва няколко проблема, засягащи банката.

Сред другите засегнати услуги са Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, според страницата за състоянието на компанията.