Най-добрите авиокомпании в света за 2022 г. според Skytrax


Бележка на редактора — Регистрирайте се за Unlocking the World, седмичният бюлетин на CNN Travel. Получавайте новини за откриване и закриване на дестинации, вдъхновение за бъдещи приключения, както и най-новото в областта на авиацията, храните и напитките, къде да отседнете и други новости при пътуване.
Лондон (CNN) – От Covid до хаос, това беше още една неравна година за авиационната индустрия. В по-голямата част от северното полукълбо натовареният летен сезон беше осеян закъснения и анулациидокато в Съединените щати ново проучване тази седмица установи, че удовлетвореността на пътниците в самолета намалява повсеместно.

И все пак, докато навлизаме в по-спокойните месеци за пътуване септември и октомври, имаше повод за празнуване в Лондон в петък, тъй като лидерите на индустрията се събраха в хотел Langham за наградите Skytrax World Airline Awards 2022 – първият път, когато събитието беше провежда се лично от 2019г.

Skytrax, базирана в Обединеното кралство авиокомпания и сайт за преглед и класиране на летища, проведе повече от 14 милиона проучвания на клиенти в повече от 100 държави между септември 2021 г. и август 2022 г., за да разбере коя е любимата авиокомпания в света в момента.

Тазгодишният победител не беше непознат на подиума. Наскоро коронованата Qatar Airways печели най-голямата награда общо седем пъти, откакто наградите бяха въведени през 1999 г. Катарският флагмански превозвач също грабна още осем гонга в петък, включително най-добра бизнес класа, най-добра седалка в бизнес класа и най-добра бизнес класа Хранене в салона. Това ще бъде много за връщане чрез ръчния багаж.

Само преди два месеца превозвачът зае първо място AirlineRatings.comкласация на най-добрите авиокомпании в света.

Главният изпълнителен директор на групата Qatar Airways Акбар Ал Бейкър благодари на своите „невероятни служители“ за „тяхната постоянна отдаденост и стремеж“ и каза, че „да спечелим тези награди в същата година, в която празнуваме нашата 25-та годишнина, е още по-възнаграждаващо“.

Малко след като получи наградата, той каза на CNN Travel, че тайната на устойчивия успех на авиокомпанията е: „Постоянно обслужване, последователен продукт, постоянно внимание към пътниците и абсолютна отдаденост от всички, които работят в авиокомпанията.“

Редовен на

Редовен в списъците на „най-добрите“, Emirates беше номер 3 в класацията на Skytrax за 2022 г.

Адам Шек/АП

Singapore Airlines, новият превозвач номер 2 в света според проучването на Skytrax, също спечели девет награди, включително за най-добър кабинен персонал, най-добра първа класа, най-добро място в първа класа и най-добър кетъринг в първа класа.

Изненадата на Ryanair

Авиокомпанията на ОАЕ Emirates беше на трето място и беше наградена и за най-добро развлечение по време на полет, най-добра икономична класа, най-добър кетъринг в икономична класа и най-добра седалка в премиум икономична класа.

Японската ANA (All Nippon Airways) се класира на 4-то място и също беше обявена за най-чистата авиокомпания в света: не е лошо, когато две години на Covid-19 означават, че клиентите са особено внимателни към стандартите за хигиена и чистота. Освен това спечели още четири награди, включително за най-добри летищни услуги.

Австралийската авиокомпания Qantas е на пето място в проучването на повече от 350 авиокомпании, проведено на английски, френски, испански, руски, японски и китайски език.

Delta Air Lines беше водещата авиокомпания в САЩ, спечелила шест категории за специфични за региона награди, докато Turkish Airlines беше най-добрият превозвач в Европа, като взе четири награди, включително силно конкурентната титла за най-добра авиокомпания в Европа.

В едно от най-големите сътресения за деня, ирландската авиокомпания Ryanair – никога не се страхуваше от ухажване на противоречия в своята 37-годишна история – триумфира на наградите за първи път, претендирайки за короната за най-добра нискотарифна авиокомпания в Европа . Този успех с клиентите до голяма степен се дължи на това, че това лято се превърна в една от най-надеждните авиокомпании в региона, отмяна на относително малко полети и дори предлагане “спасителни” полети през юли и август, за да помогне на хора, блокирани от анулирания от техните конкуренти.

Албертин Мурасира, стюардеса на RwandAir, която спечели най-доброто обслужване на персонала на авиокомпанията в Африка, каза, че наградата ще насърчи превозвача да повиши още повече стандартите.

Тъй като това е награда за „най-добри служители, това е много голяма победа за нас“, каза тя пред CNN. „Това ще ни насърчи да продължим да се грижим за нашите пътници.“

Едуард Плайстед, главен изпълнителен директор на Skytrax, каза, че въпреки че наградите отбелязват най-доброто от авиацията, индустрията все още се справя с напрежението на Covid, недостига на персонал и скока на цените на горивата, причинени от конфликта в Украйна.

„Като цяло това не бяха най-щастливите времена в много отношения“, каза той пред публиката на церемонията.

Авиокомпаниите не плащат никаква такса за участие или регистрация, за да отговарят на условията за наградите, а всички разходи за проучването и събитието за награждаване се заплащат от Skytrax. За пълния списък на победителите посетете Skytrax сайт.

20-те най-добри авиокомпании в света през 2022 г. според Skytrax

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Емирства

4. ANA (All Nippon Airways)

5. Qantas Airways

6. Japan Airlines

7. Турски авиолинии

8. Air France

9. Korean Air

10. Swiss International Air Lines

11. British Airways

12. Etihad Airways

13. China Southern Airlines

14. Hainan Airlines

15. Луфтханза

16. Cathay Pacific

17. KLM

18. EVA Air

19. Virgin Atlantic

20. Вистара

Qantas е флагманът на Австралия и номер 5 в тазгодишния списък.

Qantas е флагманът на Австралия и номер 5 в тазгодишния списък.

Тино Плунърт/dpa/picture-alliance/AP

Най-добрият кабинен персонал в света

Сингапурските авиолинии

Най-добрата чистота в кабината на авиокомпанията в света

ANA All Nippon Airways

Най-добрият независим салон на летището в света

Плаза Премиум

Най-добрият салон за бизнес класа в света

Virgin Atlantic

Най-добрата авиокомпания за свободното време в света

SunExpress

Най-добрата нискотарифна авиокомпания в света/Най-добрата нискотарифна авиокомпания в Азия

AirAsia

Най-добрата нискотарифна авиокомпания в Европа

Ryanair

Най-добрата нискотарифна авиокомпания в Северна Америка

Southwest Airlines

Най-добрата нискотарифна авиокомпания в Африка

FlySafair

Най-добрата нискотарифна авиокомпания за дълги разстояния

Скут

Най-добрите в света авиокомпании в класа

Най-добрата първокласна авиокомпания в света: Singapore Airlines

Най-добрата авиокомпания в света за бизнес класа: Qatar Airways

Най-добрата авиокомпания в премиум икономична класа в света: Virgin Atlantic

Най-добрата авиокомпания в икономична класа в света: Emirates