Как Microsoft може да използва ChatGPT, за да зареди своите продукти




CNN

Дали ChatGPT е новият Clippy?

Малко след Microsoft потвърдено планира тази седмица да инвестира милиарди в OpenAI, компанията, която стои зад вирусния нов AI чатбот инструмент ChatGPT, някои хора започнаха да се шегуват в социалните медии, че технологията ще помогне да се зареди много мразеният виртуален асистент с широко отворени очи и форма на кламер.

Докато Clippy може предимно бъде нещо от миналото, ходът на компанията да удвои AI tools предлага обещанието да направите това, което Clippy никога не е постигал: трансформиране на начина, по който работим.

„Има зрънце истина в сравнението на Clippy“, Дейвид Лобина, анализатор на изкуствения интелект в ABI Research. „Clippy не е базиран на AI – или машинно обучение – но ChatGPT е доста усъвършенстван инструмент за автоматично довършване и в този смисъл е много по-добра версия на Clippy.“

Откакто беше предоставен в края на ноември, ChatGPT се използва за генериране на оригинални есета, разкази и текстове на песни в отговор на потребителски подкани. Той е изготвил резюмета на научни статии, които са заблудили някои учени. Някои изпълнителни директори дори са го използвали за писане на имейли или извършване на счетоводна работа.

За Microsoft интегрирането на инструмента за chatbot може да направи основните софтуерни продукти по-мощни. Някои потенциални случаи на употреба включват писане на редове текст за презентация на PowerPoint, изготвяне на есе в Word или извършване на автоматично въвеждане на данни в електронни таблици на Excel. За търсачката на Microsoft Bing, ChatGPT може да осигури по-персонализирани резултати от търсенето и по-добро обобщаване на уеб страниците.

Всички горепосочени предложения бяха генерирани чрез задаване на ChatGPT в различни форми на въпроса „Как може Microsoft да интегрира ChatGPT в своите продукти?“ Microsoft, от друга страна, каза малко за възможните интеграции наскоро обявяване планира да добави функции на ChatGPT към своята облачна услуга.

„Microsoft ще внедри моделите на OpenAI в нашите потребителски и корпоративни продукти и ще въведе нови категории дигитални изживявания, изградени върху технологията на OpenAI“, каза Microsoft в прессъобщение тази седмица, обявявайки разширеното партньорство.

Когато Microsoft за първи път инвестира в OpenAI през 2019 г., главният изпълнителен директор Сатя Надела казах той вярваше, че изкуственият интелект ще бъде „една от най-трансформиращите технологии на нашето време“. Но вероятно едва през миналата година, с множество нови версии от OpenAI, включително ChatGPT и мощния генератор на изображения DALL-E, значителният потенциал на партньорството стана широко очевиден.

Внезапно изглежда, че Microsoft е на челна позиция в надпреварата за ИИ с високи залози в Силиконовата долина. Сега тя работи в тясно сътрудничество с компания OpenAI и продукт ChatGPT, за които се съобщава хвана Google неподготвен и привидно искри известно разочарование от главния AI учен на Meta.

„Microsoft не е лидер в изследванията на AI в момента, но с тази изключителна сделка с OpenAI те ще бъдат катапултирани в сърцето на нещата“, каза Лобина.

Инвестицията в OpenAI беше обявена дни след като Microsoft потвърди плановете си за уволни 10 000 служители като част от по-широки мерки за намаляване на разходите. Надела каза, че компанията ще продължи да инвестира в „стратегически области за нашето бъдеще“ и посочи напредъка в ИИ като „следващата голяма вълна“ на компютрите.

Джейсън Уонг, анализатор във фирмата за пазарни проучвания Gartner, каза пред CNN, че има смисъл защо Microsoft агресивно преследва AI, наричайки го „тайният сос за приложения, създадени и работещи в облака“.

Но може да има рискове за Microsoft при използването и свързването с технологията на OpenAI. И ChatGPT, и DALL-E са обучени на огромни количества данни, за да генерират съдържание. Това породи някои опасения относно потенциала на тези инструменти да поддържат пристрастия, открити в тези данни, и да разпространяват дезинформация. За Microsoft това може да направи проблематично интегрирането на инструмента в конкретни продукти.

„Системи като ChatGPT могат да бъдат доста ненадеждни, измисляйки неща в хода си и давайки различни отговори на едни и същи въпроси – да не говорим за сексистките и расистки пристрастия“, каза Лобина. Microsoft, каза той, вероятно ще иска да „изчака, преди да позволи на GPT системите да отговарят на онлайн заявки за търсене“.

Въпреки че ChatGPT придоби популярност сред потребителите, все по-голям брой училищата и учителите също са загрижени за непосредственото въздействие на ChatGPT върху учениците и способността им да изневеряват на задачите. Твърде бързото интегриране на ChatGPT в продуктите на Microsoft може да доведе до риск училищата да преосмислят използването на този софтуер.

Въпреки проблемите, които потенциално биха могли да създадат негативна публичност за компаниите, свързани с тези инструменти, Microsoft ясно разпознава възможността си да стане лидер в ИИ.

„Microsoft продължава да отделя значителни изследвания и разработки за AI и иновации, които изискват AI зад себе си, като технологии за компютърно зрение, но [these technologies] не са толкова очевидни за потребителите“, каза Уонг от Gartner. „Това е феноменът на „ежедневния AI“, където AI е само на заден план и клиентите го приемат за даденост.“

С разкриването на ChatGPT, каза той, потенциалът на OpenAI е показан „на масите“. Същото може да важи и за Microsoft.