Какво казва цялата тази кражба за Америка


Наскоро отидох в кварталната аптека в Ню Йорк, за да си купя Tylenol и видях, че е заключен на пластмасов рафт – както и голяма част от запасите в магазина.

Свикнали сме да виждаме скъпи бижута, затворени зад стъкло или няколко артикула зад щандовете на магазините, но напоследък количеството на пръв поглед обикновени артикули – сапун, сладолед, препарати – заключени в магазините –CVS, Best Buy, Home Depot и др-се увеличава. Ако все още не виждате това там, където живеете, скоро може да го видите. Или може да посетите части от Америка, където това е станало обичайно.

Увеличава ли се наистина кражбата от магазини и ако да, с колко? Оказва се, че е трудно да се получат твърди данни, но на национално ниво проблемът може да не е толкова лош, колкото изглежда. Според Проучване на сигурността на дребно на Националната федерация за търговия на дребно за 2022 г, средният „процент на свиване“ – известен още като загуба на запаси – миналата година беше 1,4%, или приблизително 94,5 милиарда долара от 6,6 трилиона долара общи продажби на дребно. Това е приблизително същият процент като през последните пет години, сочи докладът.

В по-голямата схема на нещата, скептици казвам това не е голяма работа.

Може би тези шокиращи видеоклипове за организирани кражби или железопътните бандити на Ел Ей накарайте проблема да се почувства преувеличен. Но не мисля, че е толкова просто. На първо място, значителна част от търговията на дребно престъплението не се съобщава. Друг момент е, че това са числа с широка четка. Докато в някои населени места нивата на кражби от магазини са равни, в други, например Ню Йорк, Сан Франциско, те може да се повишат.

„Организираната престъпност в търговията на дребно определено се разраства“

Кой краде? „Три категории“, казва Лиза Лебруно, старши изпълнителен вицепрезидент на Асоциация на лидерите в индустрията за търговия на дребно. „Има опортюнистичен крадец, постоянен обичаен нарушител и след това организирани престъпни групи за търговия на дребно или ORC“, казва тя.

Какво се краде? „ЖАДВАМ“, казва Марк Матюс, вицепрезидент по научноизследователско развитие и анализ на индустрията в Националната федерация на дребно. „Което означава предмети, които могат да се скрият, свалят, налични, ценни, приятни и за еднократна употреба.“

Преди компаниите мълчаха за кражбите, тъй като те плашеха Уолстрийт, клиентите и служителите. Вече не толкова.

„Организираната престъпност в търговията на дребно определено се засили през последните няколко години“, казва Майк Комбс, директор на отдела за защита на активи, организирана престъпност в търговията на дребно и централен екип за разследвания в The Home Depot. „По време на пандемията мнозина биха си помислили, че може да се е подобрило, но всъщност се влоши. Това със сигурност се отразява на крайния резултат.“

Изпълнителният директор на Best Buy Кори Бари каза по време на разговор за печалбите миналия ноември, че натискът от кражбите на дребно се проявява във финансовите отчети на компанията, съобщи Wall Street Journal.

След това има това от Финансовият директор на Rite Aid тази седмица, както съобщава Fox Business: „Мисля, че заглавието тук е, че средата, в която работим, особено в Ню Йорк, не е благоприятна за намаляване на свиването…“ Rite Aid отчете трудно тримесечие в четвъртък и акциите й се сринаха с 28% този ден. Компанията каза, че магазинът затварянията, предизвикани отчасти от прекомерни кражби, бяха фактор.

И по-долу е от магазин Target в Сан Франциско на Браян Соци от Yahoo Finance.

Заключен прилив

Заключен прилив

„Ние възприемаме многопластов подход за борба с организираната престъпност в търговията на дребно,“ Браян Харпър-Тибалдо, старши мениджър по кризисни комуникации за Target, каза Yahoo Finance. „Това включва технология в магазина, обучение за ръководители на магазини и членове на екипа по сигурността и партньорства с местни, щатски и федерални правоприлагащи агенции, както и търговски асоциации на дребно.“

Защо хората крадат в наши дни? Това е трудно. До известна степен това е отражение на нашето време. Просто казано, социалният договор на Америка е напрегнат. Доскоро бяхме в състояние да подреждаме стоки – често в огромни магазини с големи кутии само с шепа служители. Когато нашият социален договор е силен – т.е. хората се разклащат справедливо – това е модел, който работи. Сега изглежда повече хора крадат вместо това. (Между другото, нашият напрегнат социален договор може да ограничава докъде можем да прокараме този лек за хора и тежък технологичен модел. Миналия месец Wegman сложи край на своето приложение за сканиране и тръгване за пазаруване. Защо? Свиване разбира се.)

Мисля, че неравенството в богатството има всичко общо с всичко това. Спомнете си така наречената ера на Public Enemies през 30-те години на миналия век, когато банкови обирджии вилнеят из цялата страна. Това също съвпадна с Голямата депресия. По-малко пари в ръцете на бедните и повече кражби. Прилича ми на причина и следствие.

Ситуацията се влошава и от някои допълнителни фактори: кризата с опиоидите, недостигът на служители и сега инфлацията. Повече кражби могат да влошат нещата.

„Това е проблем за всички нас, защото повишава цените за всички нас“, казва Марк Матюс от Националната федерация на дребно. „Това е индустрия с много ниски маржове, често под 2%. Така че, когато губите стоки, разходите за това се прехвърлят върху клиента.

И заключването на стоки има своя недостатък за търговците на дребно, тъй като може да намали импулсивното купуване. Ако трябва да помахате на служител, за да отключите вратата, може да сте по-малко склонни да вземете този Häagen-Dazs.

Има ли някой от полза тук? Онлайн пазарите печелят, тъй като потребителите преминават към електронна търговия, тъй като пазаруването в магазини със заключени стоки е твърде голямо затруднение.

Кой друг има полза? Компании като Indyme, InVue, RTC и Vira Insight, които освен всичко друго произвеждат онези системи с прозрачни пластмасови рафтове, ключалки и бутони за извикване на служители. Също така производители на турникети, охранителни камери, огледала и охранители. Бизнесът тук е оживен.

Да, има места в Америка, където можете да оставите $5 на щанд във ферма за дузина яйца, но на други места трябва да накарате служител в магазина да отключи тубичка Crest за $5. Подобно на толкова много неща в Америка в наши дни, социалният ни договор не изглежда добре разпределен.

Тази статия беше представена в съботното издание на Morning Brief в събота, 1 октомври. Получавайте Morning Brief директно във входящата си поща всеки понеделник до петък до 6:30 сутринта ET. Абонирай се

Следвайте Andy Serwer, главен редактор на Yahoo Finance, в Twitter: @server

Прочетете последните финансови и бизнес новини от Yahoo Finance

Изтеглете приложението Yahoo Finance за Ябълка или Android

Следвайте Yahoo Finance на Twitter, Facebook, Instagram, Флипборд, LinkedInи YouTube