Изводи от Давос, включително AI, ChatGPT и устойчивост


  • Мат Търнър и Кади Томпсън от Insider споделят най-големите си изводи от Световния икономически форум.
  • Няколко от ръководителите, с които разговаряха, казаха, че икономическата картина се е подобрила през последните седмици.
  • AI и ChatGPT бяха популярни теми, дори от онези, които предупреждаваха за рисковете.

Давос се върна.

Повече от 1500 бизнес лидери се спуснаха Давос в швейцарските Алпи миналата седмица за годишната среща на Световния икономически форум. Бяхме там, за да вземем всичко.

Давос винаги получава много внимание и критика. Един банер, висящ от балкон над главния конгресен център миналата седмица, гласеше: “Уау, така изглежда корупцията.”

Но от гледна точка на докладването, Давос е невероятна възможност да се срещнете с ръководители и правителствени служители от цял ​​свят и различни индустрии за много кратко време.

Имахме 50 срещи, плюс закуски, обяди, вечери, панели и партита. Беше интензивно и стимулиращо.

Един от най-често задаваните въпроси там е: Какви са темите, които подхващате? Имайки това предвид, събрахме нашите бележки, за да дефинираме четири теми, които се появяват отново и отново.

Разбира се, те не обхващат всичко, но трябва да ви дадат представа за това, което е в умовете на бизнес елита.

Ще има рецесия. Не е голяма работа.

Няколко от ръководителите, с които разговаряхме, от места като Ню Йорк, Шанхай, Мюнхен, Лондон и Цюрих, казаха, че икономическата картина се е подобрила през последните седмици.

По-специално, някои посочиха повторното отваряне на Китай като положително развитие за глобалната икономика.

Kweilin Ellingrud, старши партньор в McKinsey в Шанхай, каза пред Insider, че пълният ефект от това вероятно ще се прояви през второто тримесечие, с скок в разходите за пътувания, луксозни стоки и заведения за хранене. Това може да е от полза за западните марки, дори когато местните компании набират пазарен дял.

Имаше и положителни сигнали за отношенията между САЩ и Китай, като китайският вицепремиер Лиу Хе излезе на сцената с реч, наблягаща на „укрепването на международното сътрудничество“.

Елингруд каза, че има повишено разбиране, че ще има конкуренция между САЩ и Китай на някои места и сътрудничество на други. Каролайн Кокс, главен служител по правни въпроси, управление и външни работи в BHP, най-голямата минна компания в света, каза, че тя също е усетила по-конструктивен тон от Китай.

Междувременно в САЩ има признаци, че инфлацията се забавя, въпреки че пазарът на труда показва продължаваща сила.

Молбите за безработица в САЩ достигнаха 190 000 – по-малко от очакваното — през седмицата на срещата. И както отбеляза главен изпълнителен директор на голяма банка, това е преди каквито и да било реални разходи от Закона за намаляване на инфлацията или Закона за инфраструктурните инвестиции и заетостта да започнат. А инвазията на Русия в Украйна доведе до бум в производството на отбрана, като фирмите замениха оръжия, които бяха изпратени в Украйна .

„Сега има много повече оптимизъм, особено на пазара на труда“, каза Беки Франкиевич, президент на ManpowerGroup за Северна Америка. „Значи видяхте, че безработицата в еврозоната достигна историческо дъно; пазарът на труда в САЩ е на 50-годишно дъно за безработица. И така пазарите на труда се противопоставят на шансовете на икономическите принципи.“

И накрая, по-топла от очакваното зима в Европа намали част от натиска върху енергийните доставки там.

Със сигурност това, което тези ръководители до голяма степен описват, е по-положителен (или по-малко отрицателен) набор от вероятни резултати за глобалната икономика, а не фундаментална промяна. Повечето все още очакват глобална рецесия, която се усеща по-силно в Европа.

​​”Моето лично мнение е: мисля, че ако имаме рецесия в САЩ, има наистина добър шанс, който може да бъде много кратък и плитък”, каза Пол Ноп, главен изпълнителен директор на KPMG. „Ако има такъв, глобалната картина е по-сложна.

Все пак това е фина промяна в тона след месеци на гибел и мрак. Йорг Амброзиус, главен търговски директор на инвестиционния гигант State Street, го нарече „лека светлина в края на тунела“.

AI ще промени всичко

Не бихте могли да стигнете далеч в нито една дискусия в Давос, без да се появи темата за изкуствения интелект и ChatGPT, по-специално.

„Никога през живота си не съм виждал толкова много вълнение за нещо“, каза пред Insider Омар бин Султан ал-Олама, държавен министър на Обединените арабски емирства за AI, цифровата икономика и приложенията за дистанционна работа.

Михир Шукла, главен изпълнителен директор и съосновател на Automation Anywhere, оприличи ChatGPT на начина, по който самоуправляващите се автомобили завладяват въображението на хората. И главният изпълнителен директор на Coursera, Джеф Магионкалда, описа ChatGPT като умопомрачителен “промяна на играта.”

Докато Microsoft се наслаждаваше на блясъка на шума на ChatGPT, някои от неговите конкуренти бяха оставени да скърцат със зъби и да предупреждават за рисковете.

Alphabet, която отдавна е лидер в AI, се оказа на заден крак, например. T в ChatGPT означава трансформатор, архитектура, въведена в изследователска статия от Google от 2017 г. Седмицата на Давос, Азбука публикува обяснение на своя подход към AI, подписан от изпълнителни директори, включително главен изпълнителен директор Сундар Пичай.

„Ние разбираме, че AI, като все още възникваща технология, създава различни и развиващи се сложности и рискове“, се казва в публикацията. Времето на публикацията със сигурност не изглеждаше случайно.

Не само технологичните гиганти предупреждаваха за рисковете, а ръководителите обсъждаха всичко – от масово произвеждана дезинформация до значително въздействие върху пазара на труда.

Един изпълнителен директор каза, че са чули главен изпълнителен директор в Давос да казва, че ChatGPT ще замени огромна част от работната му сила за обслужване на клиенти в рамките на няколко години, например. Шели Стюарт III, старши партньор в McKinsey, каза, че ще има много по-голяма нужда от смяна на професия и преквалификация, тъй като някои работни места се променят или елиминират от появата на AI.

„При всяка технология има добро и има лошо“, каза Рима Куреши, главен стратегически директор на Verizon, пред Insider. „Аз съм твърдо убеден, че в дългосрочен план доброто надделява над лошото, но трябва да сме наясно, че има клопки във всяка технология.“

За устойчивост, въпрос как

Климатичната криза, устойчивостта и енергийният преход бяха пред съзнанието за мнозина в Давос.

Но според Аби Кланеки, главен служител по маркетинг и обслужване на клиенти в консултантската компания Kearney, много компании все още търсят място, където да започнат.

„Разбираме какво и защо“, каза тя, описвайки разговори с клиенти относно устойчивостта. „Но дайте ни практическо ръководство как да направим това.“

Казано по друг начин, „безпокойството е налице, но знанието как да действаме не е“, каза Джон Грейнджър, главен изпълнителен директор на IBM Consulting.

Натискът е в сила. Много компании са си поставили нулеви цели, без непременно да имат конкретен план как да ги постигнат, казаха ръководители, които разговаряха с Insider.

Джон Уолдрън, главен търговски директор на Honeywell, каза, че вероятно ще има повишено управление около тези цели за нула нетно количество, което ще принуди компаниите или да се съобразят, или да върнат своите цели.

И значителни промени в операциите са необходими за мнозина, подчертавайки необходимостта да започнете да действате по-рано, отколкото по-късно.

„Компаниите не могат да компенсират въглеродните емисии по пътя си към нетната нула“, каза Уолдрон.

Няколко от тези, които разговаряха с Insider, подчертаха необходимостта от много по-голямо сътрудничество между компаниите – и желание за експериментиране.

Грейнджър призова за “радикално сътрудничество” в индустриалните вертикали, точка, повторена от Кланеки.

„Нито един от проблемите, за които говорим, не може да бъде решен от една компания“, каза тя.

И Амброзиус от Стейт Стрийт каза, че е необходимо да се действа сега, със съзнанието, че някои експерименти може да се провалят.

„Ще направим усилен опит и ако осем от 10 неща се провалят, това е по-добър резултат, отколкото да не правим нищо“, каза той. „Чакането вече не е опция.“

Кокс от BHP каза, че много от технологиите, необходими за енергийния преход, все още не са пристигнали.

Тя посочи работата на BHP по тестване на различни горива в корабоплаването, от биогорива до втечнен природен газ, като доказателство за необходимостта от експериментиране.

Един тъмен облак за мнозина: сложността на одобряването на проекти. Няколко споменаха американския сенатор демократ Джо Манчин усилия за реформа на разрешителнитекоито се удариха в стената в Сената, като доказателство за това, което се изисква.

Вашият шеф иска да се върнете на работа. Защо?

Да искаш да върнеш всички обратно в офиса е подобно на „бесня срещу умирането на светлината на стария модел“.

Това твърди Ник Студър, главен изпълнителен директор на мениджърския консултант Оливър Уайман. Той каза, че намира дискусията около връщането в офиса за “невероятно стерилен дебат”.

Първо трябва да има редизайн на работата, която се извършва в офиса, а след това трябва да има редизайн на самия офис, каза той.

„Искаме да сме заедно, когато има задача, която изисква да сме заедно“, добави той. „Не всяка задача става.“

Междувременно лидерите в сектора на недвижимите имоти отбелязаха, че много офис сгради биха остарели. Някои могат да бъдат трансформирани в жилищни сгради, но други може да се наложи да бъдат съборени.

„В края на деня ще имате много остарели сгради, които не са подходящи за модернизиране или не са финансово жизнеспособни“, каза Кристиан Улбрих, главен изпълнителен директор на JLL. „Така че трябва да пренастроим тези сгради под някаква форма или начин, или те ще бъдат празни и ще бъдат съборени в даден момент.“