Битката за вашия цифров портфейл се разгаря


Какво означават цифровите портфейли, активирани от банката, за Fintech

Какво означава за вас войната за портфейла ви

„Представянето за потребителите е по-лесно изживяване при плащане онлайн“, каза Росман. „Няма да е необходимо да въвеждате цялата информация за вашата карта, защото тя вече ще бъде запазена в системата.

„И ще се управлява от банките, които на теория ще имат по-добра защита от измами от търговците на дребно.“

Добрата новина е, че „те вече са регулиран сектор“, добави Пам Диксън, изпълнителен директор на Световния форум за поверителност, изследователска група с нестопанска цел, за разлика от също толкова популярните програми купи сега, плати по-късно.

„Потребителите обаче все още трябва да бъдат много внимателни“, предупреди Диксън. — Това е вашата финансова информация.

Дигиталните плащания стават все по-популярни, но безопасни ли са?

По време на пандемията купувачите показаха нарастващо предпочитание към безкасовите транзакции и все още го правят: Приложения за плащане peer-to-peer — известни като P2P — като Zelle и Venmo на Paypal, които позволяват на потребителите да съхраняват своята банкова информация на своя смартфон, експлодираха в популярност.

Сега 64% от американците използват приложения за плащане peer-to-peer, въпреки че за младите хора този процент скача до 81%, според проучване от март 2022 г. на Consumer Reports.

Приблизително 40% от анкетираните повече от 2000 души казват, че използват приложения за плащане поне веднъж месечно, докато 18% ги използват поне веднъж седмично.

Цифровите плащания обикновено са по-сигурни от транзакциите с кредитни карти, тъй като има биометричен компонент, каза Росман – “това онлайн решение вероятно ще има някакъв вид двуфакторно удостоверяване, като код, изпратен чрез текстово съобщение.”

Изпълнителният директор на Plaid Zach Perret обсъжда надпреварата и промяната в дигиталните портфейли във fintech

Но не е без риск. Потребителите са уязвими към измами или измами или могат да загубят пари, ако случайно изпратят плащане на грешния човек, установи анализ на Consumer Reports.

А плащанията от тип peer-to-peer все още имат различна степен на защита на потребителите, което може да създаде проблем, когато става въпрос за възстановяване на средства.

Опитът да получите пари обратно в личната си сметка, след като са били прехвърлени на някой друг, може да изисква повече работа в сравнение с искането за възстановяване на средства от компания за кредитни карти, която често отменя таксите почти веднага и се бори от ваше име.

„Това е нещо като връщане на пастата за зъби в тубичката“, каза Росман.

„Нека купувачът внимава“

Zelle, по-специално, беше обект на скорошни критики. Доклад на Сената на САЩ миналата есен заяви, че “Zelle е широко разпространен с измами и кражби и малко клиенти получават възстановяване – потенциално нарушаване на федералните закони и правилата за потребителите.”

Анализът на Consumer Reports включва призив към политиците да засилят защитата на потребителите. „Има изоставане между защитите, достъпни за потребителите, и най-новите технологии за плащания“, каза Делиша Хенд, директор на финансовата справедливост за Consumer Reports.

Междувременно „доставчиците на плащания могат да вдигнат летвата за защита на потребителите, като предприемат по-агресивни стъпки за минимизиране на рисковете за потребителите“, добави Хенд.

Ако никога преди не сте използвали дигитален портфейл, уверете се, че сте направили няколко теста и не изпращайте големи суми.

Пам Диксън

изпълнителен директор на Световния форум за поверителност

Противно на тези констатации, „99,9% от 5-те милиарда транзакции, обработени в мрежата Zelle през последните пет години, са изпратени без никакви доклади за измами или измами“, Американската асоциация на банкерите, Институтът за банкова политика, Асоциацията на потребителските банкери и The Clearing House се казва в съвместно изявление.

И във всеки случай, в който клиент оспори транзакция, извършена чрез Zelle, банките са задължени съгласно федералния закон да разследват и да осигурят възстановяване, ако транзакцията е била неоторизирана, се казва в изявлението.

Засега Dixon предлага на потребителите следния съвет: „Нека купувачът внимава“.

„Ако никога преди не сте използвали дигитален портфейл, уверете се, че сте направили няколко теста и не изпращайте големи суми.“

Също така коригирайте настройките си за поверителност, за да сведете до минимум количеството информация, която компаниите събират, съветва Хенд.

Абонирайте се за CNBC в YouTube.